一.单项选择题(每题 1分,共 10分。请从 A、B、C、D中选择一个正确答案) 1、管理科学流派是: A、各派管理学科的统称 B、管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张 C、仅与运筹学方法有关的管理流派 D、泰罗以来的管理流派
2、下属影响方式中属于内在影响的是: A、传统观念的影响 B、利益满足的影响 C、恐惧心理的影响 D、理性崇拜的影响
3、专业比率不满百分之七十,关联比率为百分之七十以上的企业所采取的多种经营战 略为: A、专业型 B、关联型 C、纵向整合型 D、本业中心型
4、在大多数情况下,不是影响战略计划系统设计的主要因素是: A、企业的规模 B、管理风格 C、生产过程的复杂过程 D、企业的组织结构
5、宝洁公司在洗衣粉上使用“汰渍”、“cheers”等多个品牌,同样,在洗发水上使用“潘 婷”、“海飞丝”、“飘柔”等品牌。宝洁采用的是: A、品牌延伸策略 B、分类品牌策略 C、多品牌策略 D、个别品牌策略
6、牛奶属于: A、特殊品 B、选购品 C、便利品 D、非渴求商品
7、企业形象识别系统 (CIS)由 MI 、VI和 BI三个方面组成,VI是指: A、经营理念识别 B、整体视觉识别 C、顾客需求识别 D、经营行为或经营活动识别
8、从事于同类产品的不同产销阶段生产经营的企业所进行的并购,称为: A、横向并购 B、纵向并购 C、混合并购 D、善意并购
9、风险投资决策方法中的确定当量法在评价风险投资项目时,所采用的贴现率 K为: A、K=RF+βj ×(Fm-RF ) B、K按投资项目的风险等级来调整 C、K=RF+BV D、K为无风险贴现率
10、市盈率的计算公式为: A、普通股每股市价/普通股每股盈余 B、普通股每股市价/普通股每股利 C、普通股每股盈余/普通股每股股利 D、普通股每股盈余/普通股每股市
二、多项选择(每题 2分,共 8分。请从 A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案) 11、领导方式的类型有: A、集权型 B、民主型 C、控制型 D、关系型 E、兼备型
12、新产品开发过程包括下面哪些阶段: A、寻求创意 B、形成产品概念 C、产品开发 D、制定市场营销战略 E、市场试销
13、财务管理的宏观环境包括: A、经济环境 B、法律环境 C、社会文化环境 D、生产环境 E、企业类型
14、组织的战略类型有: A、防御型战略组织 B、开拓型战略组织 C、维持型战略组织 D、分析型战略组织 E、反应型战略组织 三、名词解释(每题 3分,共 12分) 1、 领导 2、企业使命 3、品牌扩展 4、财务管理假设
四、简答题(每题 7分,共 28分) 1、简述他律与自律的关系。 2、企业如何避免被整合? 3、举例说明扩大市场总需求的各种方法。 4、简述证券投资组合风险的分类。
五、论述题(每题 11分,共 22分) 1、论分工给组织带来的利益和弊端。 2、论述技术授权的各种类型。
六、案例分析题(每题 10分,共 20分) 案例一: TCL王牌彩电逐鹿中原请多名当代著名影视明星作广告模特的 TCL王牌大屏幕彩电一跃成为国产大屏幕彩电销售之冠,中国惠州的TCL成为同行中杀出的一匹黑马。 中原,这一古往今来的兵家必争之地,也是近年来闻名全国的商战舞台。1995年,TCL 成功地进入了中原市场。据郑州五大商场大屏幕彩电销售统计,第一季度,进口彩电零售 1000余台,国产品牌不到40台;第二季度,TCL销售了 1000余台,其他国产品牌 200余台,而进口品牌不到 150台。TCL到底是如何攻占中原市场的呢? 1、媒体公关。 1995年3月,正值彩电销售的淡季,许多厂家都在修生养息, TCL却 在为进军郑州市场做准备。一个由河南电视台、河南日报、河南电视广播、郑州晚报等10家新闻单位代表组成的考察采访团,被请到了TCL集团所在地惠州。他们采访、考察了TCL集团彩电生产情况,看到了TCL科学严格的管理制度。后来又与惠州市政府、广东新闻界开座谈会。左右着河南舆论的河南新闻界,已从内心感到TCL王牌不久将成为中原市场的王牌了。 2、抢占零售制高点。将TCL切入郑州彩电销售的8大商场,名曰“名品进名店”。在和 8大商场合作谈判时,该厂坚持要布置TCL王牌的红色展柜和设立独立于家电联保之外的售后服务中心。这和其他彩电厂家有着明显的不同,该厂可以统一展柜的硬件,保持统一的服务水准和采用自己的促销手段。 3、造声势。有序地在郑州几大媒体作广告宣传。如在《郑州晚报》刊出的“TCL王牌彩电为何魅力无穷”的广告称:“现售开箱合格率99.8%,现售换机返修率为0.8%。” 4、给消费者吃定心丸。TCL提出了“60天内保换,3年保修,终生维修,免收服务费”的售后服务承诺。每次广告中都要公布售后服务电话号码和传呼机号。该厂和质量时报、郑州消费者协会、金水区技术监督局合作,作了一次详细的用户调查,并把调查结果公之于众结果 90%的用户认为,TCL服务时间快;92%的人认为TCL的服务技术高。 从4月13日到6月24日,仅是郑州几大商场销售的TCL大屏幕彩电已近3000台。7月,郑州分公司汇款额在集团公司26家分公司中名列第七,8月上升到第2位。TCL王牌大屏幕彩电在郑州地区市场占有率一直保持在40%左右,个别大屏幕机型占有率达65%,名列第一。 问题: 1、TCL王牌彩电刚进入郑州市场时采用了哪些促销手段?比较这几种促销手段的 优劣。 2、TCL请慕名影视明星或名人做广告模特或广告代言人,试分析名人广告的利弊。
案例二: 高科公司 高科公司在初创时拟筹资5000 万元,现有甲、乙两个备选方案,有关资料经测算如下 表: <td valign="top" width=
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