1、提出需要层次论的著名管理学家是( )。
A.亚当斯 B.斯金纳 C.弗鲁姆 D.马斯洛
2、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方法是( )。
A.正强化 B.消退 C.负强化 D.规避
3、如果员工A认为和员工B相比自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取( )行为。
A.增加自己的投入 B.减少自己的投入
C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入
4、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是( ) 。
A.临时提升 B.角色扮演
C.职务轮换 D.委以助手职务
5、名词解释:激励
参考答案及解析:
1、D
解析:不同激励理论的提出者:马斯洛--需要层次论;赫茨伯格--双因素理论;弗鲁姆--期望理论;亚当斯--公平理论;斯金纳--强化理论。
2、B
解析:斯金纳创立了强化理论。运用强化激励模式时,可以采用三种方法:①正强化。又称积极强化,即利用强化物刺激行为主体,来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。②负强化。消极强化,利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。③消退。对行为不施以任何刺激,任其反应频率降低,以至消退。
3、B
解析:当员工发行自己所付代价与所得报酬之比同他人所付代价与所得报酬之比相等时,就感到所受待遇是公平合理的;反之,则产生不公平感。在缺乏公平感的情况下,员工会产生不满情绪,采取减少付出、要求增加报酬、放弃工作等消极行为。
4、C
解析:职务轮换是指让管理人员依次分别担任同一层次不同管理职务或不同层次相应职务,全面培养管理人员能力的方法。这种方法有利于管理人员熟悉业务经营管理的各方面的情况,提高从事各项管理工作的能力。
5、激励是指人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机、推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
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